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服务认证知识科普：
后备人员是为保证生产经营和企业长远发展需要而储备的适量人员，如替补人员和在职培训人员。因此，冗员的计算公式如下：
企业的冗员=全部职工一实际需要一合理储备，冗员分析不仅仅是确定企业冗员人数的多少，而且要分析冗员的具体构成和具体情况，以便制订切实可行的冗员利用与处理方案。
广西桂林象山服务认证说明：
服务认证是针对广西桂林象山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西桂林象山企业通过服务认证证明广西桂林象山企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
广西桂林象山企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
广西桂林象山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；广西景鸿企业认证有限公司是广西桂林象山区域内最权威服务机构，欢迎广西桂林象山企业来电咨询！