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iso20000:2018认证知识科普：
企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源。对企业所在国家和地区，特别是企业所在地人力资源数量、质量、结构进行分析，有助于企业制定人力资源战略和规划。
人力资源作为一个经济范畴，有其自身的规律性，其中，数量与质量是人力资源规律性的两个方面。
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